今天碰到了淘寶退款賣家不確認怎么辦？我購買了一家皇冠級的店鋪里的加濕器，郵到家發(fā)現根本不出霧。跟店主聯系，他在QQ里讓我左試右試就是不出霧，他最后讓我給他退貨。我也實在，按要求就給他退回去了，還花運費32元。可這家店非常不講信用，收到貨不給我退款。大放厥詞說只退一半，反正貨已經收到了，如果我不同意就不給我確認，讓我等。現在他正在和我玩退款確認游戲就是不給退款，還不說好聽的，我不知該怎樣修理這種奸商。請好心人給指點迷津。但是半個多月了，賣家一直不確認退款協議！期間賣家拒絕了一次退款協議，我再次申請退款賣家一直不確認，聯系客服也不回話！現在以申請小二介入，但是一個星期了，也沒人處理，昨天打淘寶客服電話，淘寶客服說淘寶商城客服少，申請還沒要分配到淘寶客服那里，還要等幾天。我真是無語了！不知道現在該怎么辦！

小二回復：

您好！我是消費者維權專員宏武。感謝您對事件的反饋和對淘寶的信任。針對您描述的問題，經查看您已申請退款，請您關注交易超時，并在退款留言中上傳您的相關憑證。我已經第一時間通知賣家做好您的退款，請您隨時關注退款頁面，如果賣家一直未配合做好您的退款，建議您申請退款5日后在此http://support.taobao.com/myservice/rights/right_main.htm發(fā)起維權，維權專員會介入幫您處理。淘寶會竭力維護您的合法權益，同時也會加強對賣家的監(jiān)督和服務管理，努力為每位消費者創(chuàng)造一個便捷、安全、和諧的購物環(huán)境，望您在淘寶購物有個好心情，如果您對該交易還有任何異議或者在淘寶網上還有其他問題需要解決，您可以阿里旺旺聯系“宏武”，我將竭誠為您服務，再次感謝您對淘寶網的大力支持！

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