請(qǐng)了客服有時(shí)候店長(zhǎng)需要看看E客服的聊天情況，進(jìn)行一些培訓(xùn)和錯(cuò)誤糾正等等，那么旺旺主賬號(hào)怎么查看e客服聊天記錄呢？

現(xiàn)在E客服賬號(hào)已開(kāi)通了在線聊天記錄查看功能的都可以查看在線聊天記錄，主賬號(hào)可以查看E客服與某顧客的聊天記錄，E客服也可以看到主賬號(hào)與顧客的聊天記錄（主賬號(hào)的私密客戶(hù)除外）

打開(kāi)E客服后臺(tái)—在線聊天記錄中即可查看，如下圖：

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