2月19日消息,電子商務(wù)發(fā)草案首次提請全國人大常委會審議。據(jù)悉,提交審議的草案著力解決電子商務(wù)發(fā)展中存在炒信、信息安全等突出問題,將近年來一些成熟的經(jīng)驗做法上升到法律作為制度確定下來。
一、電子商務(wù)法草案提請審議,買到假貨用戶可望要求電商第三方平臺先行賠償;
二、針對近來最頻繁的炒信問題,草案規(guī)定:從事電子商務(wù)活動,不得實施下列損害電子商務(wù)信用評價的行為:
(一)以虛構(gòu)交易、刪除不利評價、有償或者以其他條件換取有利評價等形式,為自己或者他人提升商業(yè)信譽;
(二)違背事實的惡意評價損害他人商業(yè)信譽;
(三)騷擾或者威脅交易對方,迫使其違背意愿作出、修改、刪除商品或者服務(wù)評價;
(四)篡改或者選擇性披露電子商務(wù)經(jīng)營主體的信用評價記錄;
(五)發(fā)布不實信用評價信息;
(六)其他違反法律法規(guī)以及客觀、公正、合理原則的信用評價行為。
草案還規(guī)定了處罰條款,由各級政府有關(guān)部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處以3萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照,并處以10萬元以上50萬元以下的罰款。
針對用戶的信息安全問題,草案明確提出,電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部控制制度和技術(shù)管理措施,防止信息泄漏、丟失、損毀,確保電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息安全。
在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶個人信息泄露、丟失、損毀時,電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施。
針對電子商務(wù)經(jīng)營主體未履行消費者個人信息保護義務(wù)的,各級政府有關(guān)部門可根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、三萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷營業(yè)執(zhí)照,并處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。
三、快遞延誤可獲賠
快遞物流服務(wù)提供者在服務(wù)過程中,電子商務(wù)交易物品發(fā)生延誤、丟失、損毀或者短少的,應(yīng)當(dāng)依法賠償;
目前國家對快遞時限標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了一般性的規(guī)定,不特指某一個企業(yè)或者品牌,也不特指從哪里到哪里,規(guī)定了國內(nèi)快遞時限為72小時送達。
但是每家快遞公司在收寄快遞時都會進行特殊約定,“比如從北京寄到新疆的克拉瑪依,或者云南的西雙版納,72個小時可能到不了”,于是會約定大概的送達時限。

一、電子商務(wù)法草案提請審議,買到假貨用戶可望要求電商第三方平臺先行賠償;
二、針對近來最頻繁的炒信問題,草案規(guī)定:從事電子商務(wù)活動,不得實施下列損害電子商務(wù)信用評價的行為:
(一)以虛構(gòu)交易、刪除不利評價、有償或者以其他條件換取有利評價等形式,為自己或者他人提升商業(yè)信譽;
(二)違背事實的惡意評價損害他人商業(yè)信譽;
(三)騷擾或者威脅交易對方,迫使其違背意愿作出、修改、刪除商品或者服務(wù)評價;
(四)篡改或者選擇性披露電子商務(wù)經(jīng)營主體的信用評價記錄;
(五)發(fā)布不實信用評價信息;
(六)其他違反法律法規(guī)以及客觀、公正、合理原則的信用評價行為。
草案還規(guī)定了處罰條款,由各級政府有關(guān)部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處以3萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照,并處以10萬元以上50萬元以下的罰款。
針對用戶的信息安全問題,草案明確提出,電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部控制制度和技術(shù)管理措施,防止信息泄漏、丟失、損毀,確保電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息安全。
在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶個人信息泄露、丟失、損毀時,電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施。
針對電子商務(wù)經(jīng)營主體未履行消費者個人信息保護義務(wù)的,各級政府有關(guān)部門可根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、三萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷營業(yè)執(zhí)照,并處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。
三、快遞延誤可獲賠
快遞物流服務(wù)提供者在服務(wù)過程中,電子商務(wù)交易物品發(fā)生延誤、丟失、損毀或者短少的,應(yīng)當(dāng)依法賠償;
目前國家對快遞時限標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了一般性的規(guī)定,不特指某一個企業(yè)或者品牌,也不特指從哪里到哪里,規(guī)定了國內(nèi)快遞時限為72小時送達。
但是每家快遞公司在收寄快遞時都會進行特殊約定,“比如從北京寄到新疆的克拉瑪依,或者云南的西雙版納,72個小時可能到不了”,于是會約定大概的送達時限。
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