日本的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在以老年人為中心進(jìn)行重組， 便利店 業(yè)務(wù)已經(jīng)超過百貨業(yè)，現(xiàn)在正在趕超超市行業(yè)。 便利店 的繁榮離不開老年人的支持，而它們也在不斷推出針對老年人的服務(wù)。
　　日本的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在以老年人為中心進(jìn)行重組， 便利店 業(yè)務(wù)已經(jīng)超過百貨業(yè)，現(xiàn)在正在趕超超市行業(yè)。 便利店 的繁榮離不開老年人的支持，而它們也在不斷推出針對老年人的服務(wù)。
　　成立于1975年的LAWSON是日本第二大 便利店 公司。從2005年開始，它在日本的一些地區(qū)開設(shè)專門針對老年人的 便利店 。不僅門前、過道都是無障礙設(shè)計，貨架高度也做到讓輪椅族能方便地拿放，價牌上的字還根據(jù)老人需要被放大。賣產(chǎn)品基本是老年人需要的日用品和食品。 便利店 內(nèi)，還會設(shè)置供老年人休息的沙發(fā)椅。這家店改裝后開張，業(yè)績就比上一年上漲30%。
　　此后LAWSON又陸續(xù)開設(shè)多家類似 便利店 ，甚至還在店內(nèi)提供老年人居家養(yǎng)老服務(wù)，包括助浴、助餐、體檢等。它還積極與藥店、健康機(jī)構(gòu)合作， 便利店 內(nèi)有專門為老年人提供健康咨詢的窗口。預(yù)計到2017年，這樣的 便利店 將增加至30家左右。
　　“全家”也在和日本的藥店合作，準(zhǔn)備擴(kuò)大 便利店 的醫(yī)藥項目。以后會有具備基本醫(yī)學(xué)常識的店員常駐店里，普通藥品可以24小時買到。白天店里還會有藥劑師，配藥在 便利店 就可以搞定。
　　其他許多 便利店 也紛紛行動。有些 便利店 瞄準(zhǔn)老年餐飲。店里會為老人準(zhǔn)備食物便當(dāng)、零食搭配，既等客人進(jìn)店購買，也負(fù)責(zé)送上門去。老人既省時省力，也不用考慮剩菜剩飯問題。店員還能順便把老人要買的日常用品也送上門。
　　還有 便利店 會把辦公設(shè)備也搬進(jìn)店，老人可直接在多功能復(fù)印機(jī)上，進(jìn)行文件打印和復(fù)印、掃描、發(fā)傳真、印制數(shù)碼照片，涵蓋已退休或還在職場的老人需要。至于提現(xiàn)金、訂門票、買車票這些日常服務(wù)，自然也更不在話下。

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本文來源： 日本便利店專做老年人生意